服务热线大盘看餐饮，从整个市场的规模和占有率，以及下沉市场的表现等维度分析餐饮业的现状与趋势，洞察餐饮业正在面对的挑战与机会。
1、2021年中国餐饮收入规模有望回升至4.5万亿元
2020年初的疫情令餐饮收入整体跌回至2017年水平，但随着抗疫的常态化运作，我国餐饮业已打磨出自身的“内功”。我国餐饮业呈现出向上发展的态势，预计今年餐饮规模将恢复到疫情前水平。
预计我国餐饮未来5年收入增速约为6%~8%，未来两年内有望突破5万亿规模。
2、团餐与外卖发展迅猛，线下社会餐饮市场份额已降至约50%
从2016年至2020年，团餐、线上社会餐饮和线下社会餐饮的结构出现了明显的趋势性变化，特别是2020年的疫情对团餐与线下的社会餐饮业都造成了冲击，反而对线上外卖业的发展起到一定的促进作用，餐饮线上化趋势明显。
3、2021年中国餐饮门店规模突破930万家
2021年中国餐饮门店总规模再创新高，突破930万家，但增速明显放缓，市场处于“增量”向“增质”转变的过渡期。
新冠疫情导致中国餐饮门店在2020年上半年出现大规模闭店潮，而后在下半年又迅速恢复，到2020年末门店规模甚至超过疫情前规模，这反映出中国餐饮市场蓬勃的发展活力。
4、中国餐饮市场平稳复苏，最近一年门店留存率超80%
进入2021年，餐饮业的开关店率比较均衡，开店率略高于关店率。经过疫情锻炼，中国餐饮企业的抗风险能力明显提升，最近一年门店留存率超80%，明显高于之前几年。
5、华东区域独占全国门店规模近三分之一
就区域分布而言，华东区域牢居榜首，门店规模占全国近三分之一；大区域而言，南部区域门店规模远超北方区域。
6、广东省为我国第一餐饮大省
餐饮规模较大的省份均聚集在人口密度大及经济较发达的东、南沿海区域。其中，广东省餐饮门店规模最大，超100万家。
7、近3年下沉市场餐饮门店平均增速超20%，市场下沉趋势明显
近3年一二线城市餐饮市场门店规模年均增幅较小，市场趋于饱和；下沉市场年均增幅超20%，餐饮市场下沉已成大趋势。
但并不是所有品类都适合下沉市场，相对而言，火锅与中式正餐更易在下沉市场存活；此外平价茶饮与小吃也较适配下沉市场。
8、餐饮连锁率超35%，万店时代即将来临
中国餐饮千店时代已经来临，正在进入万店时代。
从整个数据来看，近5年来，中国餐饮连锁率持续走高。目前，我国餐饮门店中约37%为连锁品牌门店。
9、2020年餐饮百强企业收入占比为7.8%，行业集中度进一步提升
百强企业后疫情时期恢复动力也更为强劲，2020年全国餐饮百强企业营业总收入占到全国餐饮收入的7.8%，行业集中度进一步提升。疫情强化餐饮行业“马太效应”，推动我国餐饮行业向品牌化、规模化方向发展。
10、中式快餐是最大赛道，近5年首次出现负增长
中式快餐牢牢占据中国餐饮市场第一赛道，门店数占比达45%，在2020年疫情期间逆势增长，但进入2021年首次出现负增长。
中式正餐赛道规模在整体餐饮中的占比呈萎缩态势，近5年占比上升较快、表现更为突出的赛道是火锅与轻餐饮赛道。
2021年TOP4餐饮品类分别为中式快餐、中式正餐、轻餐饮、火锅
1、中式快餐门店规模盛极而缓
中式快餐人均消费水平大体上呈增长趋势，但在规模上盛级而缓，出现负增长。其中，快餐简餐类餐厅规模锐减，粉面类餐厅热度提升，麻辣烫仍是近几年快餐中最热销的产品。近四成中式快餐消费者偏爱蔬菜类食材，其次为粉面类。
2021年Q2中式快餐TOP5细分品类分别为快餐简餐、地方小吃、粉面类、卤味熟食，以及馅心点心类。
2、中式正餐门店涨速较缓，尚未恢复至疫情前水平
2020年的疫情导致中式正餐品类门店数量有一定幅度的下滑，2021年门店数量有所恢复，但仍未达到疫情前水平。
在中式正餐菜品中，羊肉串、酸菜鱼近三年来始终占据榜单前两位，拥有较高的国民喜爱度；肉蟹煲首次入围TOP10榜单。
3、轻餐饮门店稳定增长，消费水平无明显波动
轻餐饮总体门店规模增长率喜人，门店规模近几年呈明显增长趋势，疫情期间门店增长率有所下降。
轻餐饮点选最多的饮品是杨枝甘露和拿铁；众多饮品店将杨枝甘露纳入产品线，杨枝甘露产品近两年热度攀升。
4、火锅品类后疫情时期增速强劲，消费呈现小幅度降级趋势
火锅品类中，门店数量最多的串串香火锅，其门店规模有小幅度下滑；牛羊肉火锅增速明显，超越四川火锅跻身火锅TOP 5的细分品类。
在锅底方面，消费者更偏爱重口味涮菜锅底、养生清淡有料锅底，目前鸳鸯锅占据主导地位，且有料锅底更受欢迎。涮菜用锅底消费者口味较重，而有料锅底口味较为清淡适合养生。
餐饮与资本的关系愈加紧密，且投资风向与特点正在发生变化。
1、上线与下沉市场投资热点有所差异
餐饮与资本的关系愈加紧密。辰智科技从门店、赛道、品类规模、品类留存率以及门店增长率、连锁率等维度提出了餐饮品类投资价值体系。不同的线级城市有着不同的投资热点，比如在一线城市，卤味熟食、点心类、馅心、粉面类、咖啡最具投资价值；二线城市中，卤味、凉皮、肉夹馍、中式快餐包括烘焙、豆花等最具投资价值；在下沉市场中，凉皮、肉夹馍、烘焙、卤味、熟食、豆花以及饮品是最具投资价值。
2、后疫情时期，餐饮行业出现“投资热”现象
后疫情时期餐饮行业出现投资热的现象。
2021年1-10月中国餐饮行业共发生142起融资事件 ，共融资529.8亿元，超过2020年全年的2倍。
2021年餐饮投融资呈现“二大二高”特点：大手笔、大机构、高估值与高频次。
3、为什么餐饮受到资本热宠？
从物质需求消费的层面进行解构，衡量消费产品有两个最核心的因素：上瘾性和保鲜周期。上瘾性决定着消费的粘性，而保鲜周期则可以体现消费的频次，餐饮正处于上瘾性较强、消费频次高的区间，这也是餐饮受到资本热宠的原因。
4、什么样的餐饮企业容易受到资本青睐？
产品不断升级，更新迭代；品牌自身不断进化；视觉审美不断升级的品牌更受资本青睐。其中，产品的高度记忆点、高度标准化、普适性、不断迭代；品牌名称的记忆点、单一品类化品牌名称、品牌自身的社会价值与文化；视觉审美方向不断贴合新时代消费者求，场景与包装设计不断升等，均是资本重视的企业表现维度。
5、辰智餐饮投资价值体系构建
一个赛道是否有投资价值，取决于赛道的宽度、长度与深度。宽度代表赛道的容纳空间，即市场的容量；广度表示赛道的成长空间，即市场的增长潜力；而深度则代表赛道的成长逻辑，即市场成长的驱动因素。辰智选取门店规模与留存率代表宽度，门店增长率代表广度，门店连锁率代表深度，综合这4个指标构建辰智餐饮投资价值体系。
6、二级品类投资价值排名：快餐、烘焙与火锅是投资价值最高的餐饮品类
中式快餐门店规模最大，西式快餐留存率与连锁率最高，火锅疫情前后对比门店增幅最大，综合评价得出：快餐、烘焙与火锅是投资价值最高的餐饮品类。
不同线别城市中，二级品类投资价值排名有所不同，其中，一线城市中式快餐投资价值最高；二线及下沉市场西式快餐投资价值最高。
7、餐饮三级品类投资价值top15榜单
卤味熟食、凉皮肉夹馍、西式简餐（如汉堡、三明治、轻食沙拉等）、北京烤鸭、冒菜与烘焙是最具投资价值的餐饮细分品类
未来，资本将与餐饮融合更为紧密。餐饮企业上市门槛降低，高化品类更容易上市，餐饮零售化更受资本青睐，同时，餐饮行业规范度不断提高，包括冷链、供应链等基础设施不断完善，将促进资本与餐饮产生更高频次、更深度的融合。
从人群洞察、行为特征、选择偏好三大维度看餐饮消费者，都发生了哪些变化？
1、人群洞察
90、95后逐渐成为消费主流，未来消费向个性化发展。 目前80后仍是我国餐饮市场消费主力人群，但90后正在迅速崛起，特别是Z世代人群占比近3年增长近一倍，中国餐饮市场全面迎来90、95后为核心的新主流消费人群。90、95后人群消费理念复杂多变，拥有更为鲜明、个性的消费特点，将影响未来餐饮消费向个性及多元化发展。
“她经济”崛起，超八成餐饮消费由女性决定。 整体外出就餐的消费者性别比例分布较为平均，近三年女性比例逐年增加。根据国外研究表明，女性对餐饮消费决策的影响占比为85%，因此女性消费意愿对餐饮消费市场的影响不容忽视。
工作日就餐需求增多，加之老龄化加剧，“社区食堂”模式大有可为。 疫情后，消费者就餐仍侧重刚性需求，非必要时间也在尽量减少外出就餐。所以工作日就餐占比明显升高，而且多就近选择门店消费。这对于离消费者更近的社区店模式是一种发展机遇。此外，随着我国老龄化的加剧，社区内老年人的就餐问题也正成为政府关注的焦点。
2、行为特征
早餐与夜间消费需求增多，推动餐饮门店开展全时段运营。 总体而言，三餐时段是一天内的就餐高峰，早餐与夜间消费需求在增多，全时段运营成为越来越多餐饮企业的选择。
3、选择偏好
消费者初选餐厅时更看重价位与口碑，网络是信息获取第一渠道。 消费者初选餐厅时最看重性价比与口碑推荐，特别是会去专业餐饮平台（如美团、大众点评等）查看网上的评价或推荐，加之短视频与直播等也成为当地年轻人最常使用的获取信息的工具，餐饮企业应有效运用这些新媒体工具，精准触达消费者。除此之外，连锁餐厅也成为复购的一项重要考虑因素。
后疫情时期，就餐环境汇聚最多不满，商场店热度回升。 后疫情时期，除性价比与口味外，整洁的环境会让消费者更为满意；且不满也更多聚焦环境，top5不满意中有3个是环境因素，餐饮门店升级已成为大势所趋，而商场店也因为就餐环境相对较佳的优势实现了热度回升。
蔬菜及禽肉食材成为消费者心头好，内脏类成为食材新贵。 消费者外出就餐食材丰富多样，但整体蔬菜类、禽肉类、猪肉类是消费者最常点选的三大类食材。与2020年相比，内脏类、海鲜/河鲜及水果食材的消费者点选频率有相对较大幅度的增长。
从80后到90后，中国消费市场迎来新主流消费人群。疫情按下了90后“抢班夺权”的快进键，也加快了品牌更迭的进度。同时，中 国“00后一代”也可能提前引领全球消费。 消费主力更迭，引发消费市场结构性变革。 餐饮业随之表现出以下变革：
1、品质升级
体验成为品质核心标准；“材质”成为品质代名词；健康成为品质升级主方向；标准成为品质的基础保证。
2、模式演变
业态边界逐渐消失，餐饮产业正迎来新一轮的品牌更迭浪潮。传统认知中的正餐与快餐、中餐与西餐的界限正在逐渐消融，品类分化、融合趋势明显，餐饮企业呈现“正餐快餐化”、“快餐小吃化”、“小吃正餐化”的发展趋势变化，餐饮产业正迎来新一轮的品牌更迭浪潮。
新品类，小酒馆规模持续走高，风潮下低度酒将走上餐桌；新产品，餐饮新零售加码预制菜飞速发展；新场景，“国潮风”刮入餐饮圈；新赛道，地域性美食广受资本追逐正在席卷各个细分餐饮赛道；新市场，有钱有闲的新一代县城年轻人，成为隐形的“消费巨人”……餐饮模式在新品类、新产品、新场景、新赛道、新市场、新趋势中发生变化。
3、数字革命
数字化正在重构产业底层逻辑。
DTC模式，没有中间商，未来餐饮品牌直接触达消费者；顾客数字化打造餐饮企业私域流量库，数字化带来了从开店选址到产品、渠道、品牌营销、运营服务、会员管理等方面的变革，率先完成数智化模式升级的品牌有望成为行业新领袖。
4、营销破圈
数字化驱动餐饮营销开启了“破圈”式新玩法。比如，餐饮品牌联名，多方位触达消费者需求；让惊喜成为驱动，盲盒类营销大行其道；社交及电商渠道助力餐饮品牌持续曝光，小视频、直播等新内容渠道加入餐饮营销矩阵。
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